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Tempi di elaborazione ed evasione dell'ordine

Per poterti offrire sempre le migliori condizioni di prezzo, e la più ampia disponibilità di prodotti, lavoriamo con un magazzino principale e tre magazzini esterni.
Se il tuo ordine include uno o più prodotti disponibili nei magazzini esterni è necessario recapitarli nel magazzino centrale per poi spedirli.
Per questo motivo, di norma, affidiamo la merce al corriere per la spedizione entro 5 gg lavorativi dal tuo ordine.
Vogliamo fornirti informazioni chiare e puntuali, sia nella fase di acquisto, sia nella fase di gestione dell’ordine, i prodotti pubblicati sul sito sono soltanto quelli effettivamente disponibili a magazzino, questa disponibilità è aggiornata ogni due ore.
Abbiamo previsto inoltre la possibilità di verificare, per ogni prodotto, la quantità effettivamente disponibile in tempo reale, in questo modo hai la certezza che l’articolo che stai acquistando sia effettivamente disponibile, nella quantità che ti occorre.
Attraverso il pannello di controllo hai inoltre la possibilità di controllare la gestione del tuo ordine giorno per giorno, anche con l’indicazione della data di evasione prevista e visualizzare eventuali comunicazioni da parte del nostro staff.

Utilizziamo i migliori corrieri espressi
Spedizione con i migliori Corrieri Espressi

Per trasportare i prodotti che acquisti su DGstore.IT ci affidiamo all'efficienza delle migliori società di trasporti e logistica come TNT, UPS, DHL, SDA e Bartolini.

Vogliamo tenerti costantemente aggiornato sullo stato della tua spedizione, per questo, per ognuno dei seguenti passaggi, ti inviamo una mail o un sms:

  • presa in carico del tuo ordine dal nostro personale
  • presa in carico del tuo ordine dal nostro sistema informatico
  • preparazione della spedizione
  • invio della spedizione con il corriere espresso

Contestualmente all'avviso che la tua spedizione è partita con il corriere espresso ti inviamo un numero di spedizione (tracking number) con il quale potrai seguire la tua spedizione dalla partenza dal nostro magazzino fino alla destinazione finale.

Le spese di trasporto sono calcolate in automatico in base al peso e al volume effettivo dei prodotti contenuti nel carrello.

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